Os cookies são ficheiros que podem ser descarregados para o seu computador pelos sítios Web. São ferramentas que desempenham um papel essencial na prestação de numerosos serviços da sociedade da informação. Entre outras coisas, permitem a um sítio Web armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, em função das informações obtidas, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador e melhorar o serviço oferecido.
Tipos de cookies
Dependendo da entidade que gere o domínio a partir do qual os cookies são enviados e processa os dados obtidos, podem distinguir-se dois tipos de cookies:
Cookies próprios: São aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador. Cookies de terceiros: São aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies. No caso de os cookies serem instalados a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor, mas a informação recolhida através deles ser gerida por um terceiro, não podem ser considerados cookies próprios.
Existe ainda uma segunda classificação de acordo com o período de tempo que permanecem armazenados no navegador do cliente, que pode incluir:
Cookies de sessão: Concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web. São normalmente utilizados para armazenar informações que só precisam de ser conservadas para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos comprados).
Cookies persistentes: Os dados ficam armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos. Por último, existe outra classificação com seis tipos de cookies em função da finalidade para a qual os dados obtidos são tratados:
Cookies técnicos: São aqueles que permitem ao utilizador navegar através de um website, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços que nele existem como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que compõem uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, realizar o pedido de inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som ou partilhar conteúdos através das redes sociais.
Cookies de personalização: Permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características gerais predefinidas em função de uma série de critérios no terminal do utilizador, tais como a língua, o tipo de navegador utilizado para aceder ao serviço, a configuração regional a partir da qual se acede ao serviço, etc.
Cookies de análise: Permitem ao responsável pelos mesmos monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sítios Web a que estão ligados. As informações recolhidas através deste tipo de cookies são utilizadas para medir a atividade dos sítios Web, da aplicação ou da plataforma e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores desses sítios, aplicações e plataformas, a fim de introduzir melhorias com base na análise dos dados de utilização dos utilizadores do serviço.
Cookies publicitários: Permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários.
Cookies de publicidade comportamental: armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para apresentar publicidade com base no mesmo.
Cookies de redes sociais externas: São utilizados para que os visitantes possam interagir com o conteúdo de diferentes plataformas sociais (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) e são gerados apenas para os utilizadores destas redes sociais. As condições de utilização destes cookies e as informações recolhidas são reguladas pela política de privacidade da plataforma social correspondente.
Desativação e eliminação de cookies
O utilizador tem a possibilidade de permitir, bloquear ou apagar os cookies instalados no seu computador, configurando as opções do navegador instalado no seu computador. Ao desativar os cookies, alguns dos serviços disponíveis podem deixar de estar operacionais. A forma de desativar os cookies é diferente para cada browser, mas normalmente pode ser feita a partir do menu Ferramentas ou Opções. Pode também consultar o menu de Ajuda do browser onde encontra instruções. O utilizador pode, a qualquer momento, escolher quais os cookies que pretende que funcionem neste sítio Web.
Pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu computador, configurando as opções do navegador instalado no seu computador:
- Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
- Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
- Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html
Além disso, também pode gerir o armazenamento de cookies no seu navegador utilizando ferramentas como as seguintes:
- Ghostery: www.ghostery.com/
- Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es/
Aceitação da política de cookies
Partimos do princípio de que o utilizador aceita a utilização de cookies. No entanto, o portal apresenta informações sobre a sua Política de Cookies na parte inferior ou superior de qualquer página do portal em cada início de sessão, para que o utilizador tenha conhecimento da mesma.
Com esta informação, é possível realizar as seguintes acções:
- Aceitar os cookies: Este aviso não voltará a ser apresentado quando aceder a qualquer página do portal durante a sessão atual.
- Fechar: O aviso é ocultado nesta página.
- Modificar as suas definições: Pode obter mais informações sobre o que são cookies, conhecer a Política de Cookies e modificar as definições do seu browser.